Hébergement mail : Comment et quel hébergeur mail choisir ?

Envoyer et recevoir des mails est l’un des aspects les plus importants de votre entreprise. Vous avez aussi besoin de pouvoir créer des adresses mails pour pouvoir répondre rapidement à vos clients. Plutôt que d’utiliser les services classiques comme Gmail ou Microsoft Mail, il est possible d’utiliser un hébergeur mail dédié pour pouvoir gérer des centaines d’adresses à fois avec des services et des options qui faciliteront l’envoi de mails ou de newsletter à tous vos clients.

Comme pour choisir son hébergeur web, choisir un bon hébergement mail c’est l’assurance de gérer son entreprise en toute tranquillité.

Même si la plupart des hébergeurs web de nos jours fournissent avec leurs services un hébergement mail, il se peut que vous ayez besoin de plus d’options que celles proposées par les hébergeurs web classique (calendrier, flottes de comptes mails associés, etc.). C’est pourquoi un hébergeur mail dédié est une solution qui vous offre plus d’options pour gérer facilement tous vos mails.

Quel est le meilleur hébergeur mail ?

  1. Hostinger – Pour les professionnels avec un budget
  2. Google Workspace – Parfait pour les utilisateurs de Google
  3. Microsoft Exchange – Pour les entreprises qui sont déjà dans un écosystème Windows
  4. DreamHost – 2 en 1 : Hébergement mail compris dans l’hébergement web.
  5. Zimbra – Hébergeur mail avec plus de 20 ans d’expérience.
  6. Infomaniak – Meilleur hébergeur mail pour les professionnels
  7. Rackspace – Si vous avez besoin d’un hébergeur spécialisé uniquement Mail
  8. IONOS – Si vous voulez une sécurité parfaite.

hébergeur mail

Qu’est-ce qu’un hébergeur mail ?

C’est simple : un hébergeur dédié mail fonctionne de la même manière qu’un hébergeur web. Mais plutôt que d’héberger votre site internet, ils s’occuperont de vos mails.

Mais alors pourquoi ne pas juste utiliser un service comme Gmail ou Yahoo ? Même si ces services sont très pratiques pour un particulier qui reçoit quelques mails par jour, pour une entreprise qui reçoit des milliers, voir des dizaines de milliers de mails par semaine, il faut de l’espace de stockage pour gérer et sauvegarder tous ces mails.

C’est là qu’intervient un hébergeur mail : il s’occupera pour vous de stocker et sauvegarder tous les mails que vous recevez tout en mettant à disposition des outils de gestion qui vous faciliteront la vie. De plus un service classique de messagerie vous imposera une limite sur le nombre de mail que vous pouvez recevoir et envoyer par jour. Limitation qui n’existe pas avec un hébergeur mail dédié.

Un bon hébergeur mail vous permettra aussi de créer des adresses mail avec une extension qui porte le nom de domaine de votre site. Par exemple au lieu de : « [email protected] » il vous sera possible de créer des adresses mails comme celle-ci : « [email protected] ». Parfait pour se démarquer de la concurrence et avoir un air professionnel.

 

Comment choisir un hébergeur mail ?

Il y a 4 critères à prendre en compte avant d’acheter un hébergement mail. Que vous choisissiez un hébergeur mail dédié ou que l’hébergement mail est déjà compris dans votre abonnement web, il faut bien vérifier chaque critères pour être sûr que leurs services mail correspondent à vos besoins.

1. Espace de stockage :

Critère le plus important. En fonction de la taille de votre entreprise vous serez amené à envoyer et recevoir une quantité conséquente de mail. Et il faut pouvoir sauvegarder et archiver ces mails en cas de litige ou autres besoins. C’est pour ça qu’on regardera la taille de l’espace de stockage que l’hébergeur proposera.

Le contenu de vos mails peut très vite prendre beaucoup de place et s’il faut archiver plusieurs années de mails, il faut un hébergeur capable d’avoir un espace de stockage correspondant à vos besoins.

2. Limitation d’envoi et limitation de taille :

Si vous envoyez des centaines de mails par jour il faut bien vérifier que votre hébergeur ne place pas de limite d’envoi et de réception sur vos boîtes mails. Rien de moins énervant que de devoir attendre le lendemain pour répondre à un mail urgent parce que vous avez utilisé l’entièreté de votre quota de la journée.

Vous serez amené dans votre vie de tous les jours à envoyer des mails avec des pièces jointes. Ces pièces jointes peuvent être de tailles différentes et il faut que votre hébergeur vous laisse la possibilité d’envoyer des fichiers plus ou moins gros sans limitation pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

3. Nom de domaine :

Critère parfait pour bien comprendre l’utilité d’un hébergeur mail. Avoir une adresse mail qui est associée au nom de domaine de votre site (ex: [email protected]) c’est une touche qui prouve que votre entreprise est bien professionnelle. C’est une petite touche qui rajoute de la crédibilité aux yeux de vos clients. 

Un hébergeur qui ne vous propose pas de nom de domaine personnalisé à votre site internet est un hébergeur qui n’en vaut pas la peine. C’est pourquoi dans notre top 8 il n’y a que des hébergeurs qui proposent un nom de domaine personnalisé pour vos mails.

4. Sécurité anti-Spam :

La sécurité de vos boîtes mail est un critère extrêmement important. Rien de plus énervant que de recevoir des dizaines ou des centaines de spams par jour. Un bon hébergeur mail proposera toujours des filtres anti-spam pour ne plus en recevoir et ne pas encombrer vos boîtes mails.

Mais il faut aussi faire attention aux autres protections qu’un hébergeur vous propose : anti-malware pour ne pas télécharger des virus et se faire voler des données ou encore une protection contre les arnaques d’hameçonnage (phishing).

 

Quel hébergement mail choisir ?

Vous connaissez maintenant les critères pour bien choisir un hébergeur mail. Et avec ces critères en tête nous avons écrit une liste des meilleurs hébergeurs mails en 2022.

1. Hostinger

Hostinger hébergeur mail

On ne présente plus Hostinger qui encore une fois est en top de notre classement. C’est tout simplement l’un des meilleurs services d’hébergement web ou mail disponible sur le marché. C’est aussi un excellent hébergeur de nom de domaine.

Deux plans : Starter et Premium

Concernant les offres d’hébergements mail, elles sont toujours plus simples et moins cher qu’un hébergement web. Hostinger vous propose ici deux offres pour tous vos comptes mails. Le premier plan, Business Starter qui est à seulement 0,99€ par mois et est plus que généreux en proposant une liste assez longue de service pour ce prix :

  • 10Go de stockage d’emails
  • 10 règles de transfert
  • 50 Alias d’emails
  • Protection antivirus et Antispam avancé
  • 5000 Emails / jour ( sortant)
  • Infrastructure basée sur le cloud

Parfait pour les petites entreprises, cette offre risque pourtant de trop limiter les grosses entreprises d’e-commerce qui envoie des dizaines de mails par jour. C’est pourquoi on se rabattra sur l’offre Business Premium qui elle propose des services à la hauteur de vos besoins. Le plan Business Premium est à seulement 2,49€ par mois et comprend :

  • 30Go d’espace de stockage pour vos emails
  • 50 règles de transfert
  • 50 Alias d’emails
  • Protection antivirus et Antispam avancé
  • 5000 Emails / jour ( sortant)
  • Infrastructure basée sur le cloud

Nom de domaine personnalisé :

Comme nous le disions plus haut, un nom de domaine personnalisé pour vos adresses mails est le must have d’un hébergeur d’email. C’est ce que propose Hostinger, vous pouvez dès maintenant choisir le nom de domaine de votre site pour qu’automatiquement chaque nouvelle adresse mail créé, le soit sous le nom de votre site internet.

Un nom de domaine personnalisé c’est une bonne manière de conveiller un professionnalisme et faire bonne impression à vos clients.

Une interface fluide :

Mais Hostinger ce n’est pas juste un service d’email super rapide et efficace. C’est aussi une interface de gestion fluide et intuitive pour vous faire gagner du temps à trouver les mails qu’il vous faut. La barre de recherche d’Hostinger utilise un système intelligence de reconnaissance de mail pour retrouver en un instant l’email dont vous avez besoin.

On appréciera aussi fortement la facilité de créer des listes de contact spécifique pour communiquer encore plus simplement avec ses clients ou collègues de bureaux.

Et en cas de problème, Hostinger vous assure un support client disponible 24h/24 et 7j/J, par téléphone, mail ou chat privé. Et en cas de perte de données, Hostinger sauvegarde automatiquement vos mails dans des serveurs cloud dans le monde pour ne jamais perdre accès à vos données. En un clic une restauration de sauvegarde vous fera retrouver tous vos mails, comme avant.

2. Google Workspace

Google Workplace

Google Workplace est un hébergeur d’email et un outil de gestion à la fois qui vous permet de communiquer, créez et collaborez avec votre équipe en toute simplicité. C’est une solution flexible et innovante qui permet à votre entreprise et à vos employés de travailler plus vite et efficacement.

Des outils dans le cloud :

L’avantage principal de Google Workplace c’est que tous les outils de gestion de mail sont utilisables partout grâce au Cloud. Peu importe l’appareil que vous utilisez (smartphone, ordinateur fixe, laptop, tablette…) vous avez accès à tous les outils de Google Workplace pour travailler efficacement.

Google Workplace ce n’est pas qu’un hébergement pour vos emails, c’est aussi un assortiment d’outils pour que votre équipe travaille plus facilement en équipe. Avec des applications comme le Calendrier qui se synchronise à chaque changement pour que chaque membre de votre équipe soit au courant des changements. Ou encore la possibilité de créer une liste de contact personnalisé pour mieux gérer vos clients et vos contacts professionnels.

Sans compter tous les autres services de Google : Google vidéo, Google Drive, Google Note, etc… la liste est presque sans fin.

Un prix plus que correct :

Google Workplace propose 2 plans différents pour accéder à ses services. Le premier plan est tout simplement le Business Starter qui inclut les applications de gestion indiqué plus haut mais aussi 30Go d’espace de stockage par utilisateur et ce pour seulement 6€ par mois.

Le deuxième plan quant à lui est dénommé Business Plus et il inclut les mêmes services que le premier plan mais en ayant accès à pas moins de 5To (5000Go!) d’espace de stockage par utilisateur ainsi que l’accès au Vault de Google (outil d’administration avancé de précision) et une sécurité accrue sur les serveurs d’hébergements mails. Et tout cela au prix de 18€ par mois.

Parfait pour les grandes entreprises à la recherche d’un gros espace de stockage pour archiver des milliers d’emails quotidiens.

3. Microsoft Exchange

Microsoft Exchange

Similaire à Google Workplace, Microsoft Exchange est un hébergeur mail qui propose divers outils pour faciliter la gestion de toutes vos données et mails.

Les offres Exchange Online :

Entrons directement dans le vif du sujet avec les offres Exchange Online. Pour faire simple, Microsoft propose deux plans de bases sur Exchange ainsi qu’un plan plus complet qui vous dirige vers l’application de Microsoft 365 Business Standard.

La première offre Exchange Online (Plan 1) ne coûte que 3,40€ par mois (et par utilisateur) et vous propose un hébergement mail dans le cloud rapide. Avec ce plan vous aurez accès à un service de courrier professionnel sûr et fiable avec une boîte aux lettres de 50 Go par utilisateur. Vous aurez aussi une limite d’envoi de fichier de 150Mo par mail (ce qui est largement suffisant). Ainsi qu’un calendrier collaboratif et des boîtes mails intelligentes qui gèrent vos mails.

La deuxième offre, Exchange Online (Plan 2), elle, vous coûtera la somme de 6,70€ par mois et par utilisateur. Vous aurez accès aux mêmes services que le premier plan mais avec 100Go d’espace de stockage. La grosse différence avec le Plan 1, c’est l’accès à un espace de sauvegarde qui peut archiver des années de messagerie sans problème et les restaurer en cas de problème.

Microsoft 365 :

Pour avoir accès à l’assortiment de logiciels Microsoft Office et les services de Microsoft comme OneDrive ou SharePoint il faudra vous diriger vers le plan Microsoft 365 Business Standard qui est plus complet mais aussi le plus cher. Microsoft 365 c’est une offre qui vous donne accès à l’intégralité des services de Microsoft pour vous et votre équipe, surtout si celle ci travaille déjà avec Word, Excel ou encore Outlook.

Pour 10,15€ vous aurez donc accès à l’intégralité des logiciels de Microsoft mais aussi à 1To (1000Go) d’espace de stockage pour vos mails et fichier par utilisateur. Avec ça vous aurez de quoi faire.

C’est une offre qui peut vite devenir cher (vous devez payer pour chaque utilisateur) au mois mais qui a au moins l’avantage de comprendre tellement d’outils pour gérer vos mails et votre équipe. De plus n’oublions pas le support client Microsoft disponible 24h/7J.

4. DreamHost

Dreamhost

DreamHost était déjà apparu dans notre liste des meilleurs hébergeurs. Il revient à nouveau mais cette fois ci pour nous proposer ses services d’hébergement mails à petit prix. Dreamhost propose aussi ses services pour créer un serveur Minecraft qui vous appartient.

2 en 1 :

L’avantage principal de DreamHost comparé aux autres hébergeurs de notre liste c’est qu’il propose d’héberger votre site internet ainsi que votre service mail. Il est parfois plus facile d’avoir chez le même hébergeur les deux services, cela évite ainsi de devoir jongler avec plusieurs entreprises. Ici vous avez tout dans un même endroit, sans pour autant que les services d’hébergement mail ne soient moins bon que chez la compétition.

Une offre mail :

Pour autant si vous le voulez, DreamHost propose tout de même un plan uniquement pour héberger vos mails. C’est une offre qui commence au tout petit prix de 1,67€ par mois. Dans cette offre, est compris :

  • 25Go d’espace de stockage 
  • Synchronisation avec tous vos appareils grâce au Cloud
  • Filtre Anti-Spam et anti-phishing
  • Nom de domaine pour vos adresses mails

Hébergement Web et mail :

Mais ce qui nous intéresse vraiment ce sont les offres d’hébergements web, qui elles contiennent automatiquement l’hébergement mail. Nous en avions déjà parlé dans nos autres articles mais avec DreamHost vous pouvez créer votre site internet en un seul clic et propose aussi une grande bande passante pour des sites à trafic élevés.

Vous aurez donc automatiquement avec votre hébergement web, les même services mails que l’offre Mail propose. Toutefois vous aurez accès cette fois ci à plus d’espace de stockage ainsi que tous les avantages qui vont avec l’hébergement web (nom de domaine, espace de stockage conséquent, rapidité des serveurs, etc).

L’offre de départ d’hébergement web et mail chez DreamHost commence à partir de seulement 2,95€ par mois, cependant nous vous conseillons vivement l’offre DreamPress qui est bien plus performante pour 16,95€ par mois.

5. Zimbra

Zimbra Mail

Zimbra est un hébergeur d’email de confiance vu que c’est une entreprise qui a plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de vos mails. De plus vous avez un essai gratuit pendant 60 jours.

Accessibilité :

C’est le mot d’ordre chez Zimbra. Avec son système open source, il est très facile pour tout le monde d’utiliser l’interface de gestion mail de Zimbra. Que vous désiriez utiliser les services sur votre ordinateur grâce à l’application ou sur n’importe quel appareil grâce au Cloud, Zimbra propose à chaque fois une expérience de gestion d’emails qui est facile et intuitive.

Vous retrouvez ici tous les standards classiques de la technologie mail : filtres anti-spam, protection contre le phishing, boîtes mails intelligentes et système de recherche super avancé. De plus Zimbra a été conçu pour être facilement intégré avec vos autres applications comme DropBox ou encore Zoom.

Pas de prix :

C’est l’un des avantages et l’un des inconvénients de Zimbra : vous allez pouvoir créer un serveur sur mesure qui répondra parfaitement aux besoins de votre entreprise. Ni trop ni pas assez, vous ne payerez que pour ce que vous utilisez. C’est pour ça que Zimbra n’affiche pas de prix sur son site. Pour avoir une idée de combien cela vous coûtera il faudra contacter un technicien Zimbra pour discuter de vos besoins en ressources pour faire un devis.

En fonction de vos besoins vous pouvez être entre 5€ et 50€ par mois. Zimbra c’est une offre très flexible qui vous promet des serveurs réactifs et des services puissants.

6. Infomaniak

Infomaniak

Parfait pour les PME de France, Infomaniak est un hébergeur mail qui est aussi un hébergeur web. L’entreprise propose les deux services ensemble ou à l’unité avec l’offre Service Mail. C’est de cette offre la que nous allons parler. N’oublions pas qu’Infomaniak est un hébergeur de confiance dont nous avions déjà parlé pour la vitesse de ses serveurs. C’est aussi un excellent hébergeur VPS.

Service Mail :

Infomaniak propose simplement le meilleur service d’hébergement mail pour les professionnels. Nous avons été tout particulièrement impressionné par la qualité de l’interface de gestion ainsi que la facilité avec laquelle nous avons pu créer des adresses mails avec le nom de domaine de notre site web.

Créer une boîte mail intelligente spécifiquement pour recevoir un type de mail (comptabilité, support, etc) a été un jeu d’enfant et la rapidité avec laquelle les serveurs répondaient était bluffante.

L’offre Service Mail commence à partir de 1,50€ par mois pour 5 adresses mails. Vous payerez à chaque fois un peu plus pour chaque adresse mail que vous ajoutez. Par exemple pour avoir 10 adresses différentes vous payerez 4,39€ par mois.

Nom de domaine, espace de stockage, SMS… :

La liste des services qu’Infomaniak propose est longue et complète pour tous vos besoins. Avant même l’achat de votre hébergement, Infomaniak vous fait choisir un nom de domaine pour vos adresses mails. C’était l’un de nos critères important, un bon point pour Infomaniak. On appréciera aussi le petit système de réponse automatique qui vous permet de répondre rapidement et automatique à certains types de mail.

L’espace de stockage quant à lui est tout simplement illimité, oui vous avez bien lu, vous avez autant de place que vous le souhaitez pour vos mails, et ce pour chaque utilisateur et adresse mail. Du jamais vu.

Infomaniak propose aussi un système de messagerie internet entre chacune des adresses mails pour pouvoir communiquer plus rapidement entre membres de votre équipe. N’oublions pas non plus le calendrier collaboratif qui se synchronise pour tous les membres d’une équipe à chaque changement pour rester au courant de toutes les activités.

7. Rackspace

Rackspace

Si vous n’avez pas envie de payer plus pour les logiciels ou services en plus qui viennent souvent avec les hébergeurs mails (comme Word ou Excel avec Microsoft Exchange) et que vous n’avez besoin que d’un simple hébergeur mail sans superflu, Rackspace est fait pour vous.

Deux offres simples :

Pour commencer Rackspace propose une offre de base appelée Rackspace Email. Offre classique pour débuter vous aurez avec cette offre :

  •  Un support client 24h/7J
  • Migration de vos serveurs mails gratuit et illimité
  •  Fonctionne avec toutes les applications de mail
  • Protection anti virus et filtres spam intelligents
  • Boîte mail de 25Go

C’est une offre basique à 2,99€ par mois qui offre les services d’hébergement classique que nous avons pu voir chez d’autres hébergeurs. L’offre qui semble plus intéressante, pour seulement 1€ de plus par mois c’est l’offre Rackspace Email PLUS.

Pour seulement 3,99€ par mois vous aurez encore plus qu’avec l’offre de base. Rackspace vous offre pas moins de 25Go d’espace de stockage dans vos boîtes mails mais aussi un espace de stockage de 30Go pour vos fichiers divers. Un accès partout dans le monde et peu importe votre appareil grâce au Cloud. Un système de messagerie instantanée entre les utilisateurs des boîtes mails mais aussi un nom de domaine personnalisé à votre site internet.

Archive et sauvegarde :

En vérité Rackspace propose 3 offres d’hébergement mail. La troisième offre est tout simplement la même que l’offre Rackspace Email PLUS mais propose à la différence de celle ci un archivage et sauvegarde de vos mails. De plus vous n’aurez plus de limitation concernant les pièces jointes à vos mails.

C’est une offre plus chère certes, qui est à 6,99€ par mois, mais c’est le prix de la tranquillité pour avoir un système de sauvegarde automatique de vos mails ainsi que de votre espace de stockage personnel.

8. IONOS

Ionos VPS

Finissons notre liste avec un autre hébergeur web et mail que nous connaissons maintenant bien : IONOS. Ce qu’on aimera chez IONOS c’est la qualité des serveurs dans les DataCenter basés dans toutes l’Europe. Avec ça, vos mails se chargent vite et bien. Ionos propose aussi des hébergements Cloud personnalisé à vos besois.

Une solution Email Pro :

Ionos propose 3 packs réfléchis pour les entreprises. Le premier Email Basic 1 est à seulement 1€ par mois, mais à ce prix vous n’aurez vraiment que le basique : 2Go pour stocker environ 10.000 emails, un nom de domaine inclus (en .fr ou en .com en fonction de vos préférences), un anti-spam et une interface webmail accessible partout. C’est certes une offre basique mais qui peut s’avérer être suffisante pour une petite entreprise à budget restreint.

La deuxième offre de Ionos, c’est l’offre Email Basic 1+ qui est aussi l’offre la plus vendue de l’hébergeur mail. Pour 1,80€ par mois vous aurez accès à 12Go d’espace de stockage (ce qui correspond à environ 60.000 emails), ainsi que tous les autres avantages de la première offre et un support client 24h/7J.

La troisième et la dernière offre de Ionos, c’est l’offre Email Pro qui est commence à partir de 5€ par mois pour 1 utilisateur. Notons que si vous prenez plus d’utilisateurs, le prix à l’unité baissera. Par exemple pour 5 utilisateurs vous ne payerez que 3€ au lieu de 5€ par utilisateur. Et pour 10 vous ne payerez plus que 2,50€ par utilisateur. Les petits budgets apprécieront.

La troisième offre reste la même que les deux autres concernant les services proposés par Ionos, cependant vous aurez tout de même plus d’espace de stockage : 50Go pour environ 500.000 emails. De plus vous aurez aussi accès à des outils de partage pour le travail en équipe (calendrier, contacts et tâches partagés).

Une sécurité parfaite :

La raison qui fait que IONOS se retrouve à nouveau dans notre liste c’est tout simplement parce que c’est un hébergeur fameux pour la qualité de ses systèmes de sécurité mis en place pour protéger vos serveurs mails et les données qu’il s’y trouve.

Les emails sont automatiquement chiffrés SSL et TLS pour encrypter le contenu de vos emails, les rendant inutilisable en cas de vol de donnés par des hackers. Ionos a aussi mis en place une protection complète anti-spam intelligente qui utilise des filtres évolutifs qu’y empêchent à n’importe quel type de spam d’encombrer vos boîtes mails.

On notera aussi la qualité de l’antivirus intégré dans l’interface pour vous protéger des pièces jointes dangereuses qui peuvent vous faire perdre des données ou encore les ransomware qui prennent en otages vos données et vos mails, ne les débloquant qu’en échange d’une rançon.

 

Comment héberger une adresse mail soi même ?

Il est effectivement possible d’héberger soi même son adresse mail. Après tout jusqu’en 2005 c’était le seul moyen d’avoir un nom de domaine pour vos adresses mails. C’est encore possible aujourd’hui : il existe toujours des outils pour héberger soi même son serveur mail. L’avantage principal c’est que ce sont des outils gratuits et qui sont compatibles avec tous les autres hébergeurs d’emails.

Cependant il faut savoir que c’est une solution bien plus complexe comparée à la simplicité d’utiliser un hébergeur mail dédié. Même si c’est une manière d’économiser de l’argent, ce n’est pas forcément une bonne manière d’économiser du temps.

Par exemple sur Linux et Mac, il y a déjà préinstallé Postifx, qui est l’outil principal pour créer votre serveur mail sur votre propre machine. Quant à Windows, on préférera utiliser l’outil inclut pour faire tourner un serveur SMTP basique. Ces deux outils vous permettront d’envoyer et de recevoir vos emails pour vous depuis votre ordinateur après les avoir correctement configurés, ce qui, sans connaissances précises, peu s’avérer être particulièrement compliqué.

C’est donc une solution qui est certes possible mais pour une grande entreprise, il sera tout simplement plus simple et efficace d’utiliser un hébergeur spécialisé qui saura vous aider et surtout pourra vous offrir une protection de haute qualité que vous ne pouvez avoir si vous héberger vous même votre serveur mail.

 

 

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