Nous avons tous, sans exception, à un moment ou un autre de notre vie d’abonné rencontré des problèmes avec notre opérateur téléphonique…
Pannes de réseau à répétition, problèmes de facturation, suspensions voir même résiliation de ligne injustifiées, j’en passe et des meilleures; les raisons qui peuvent nous pousser à contacter le service téléphonique de notre opérateur pour pousser une gueulante sont nombreuses.
Comme si cela ne suffisait pas, la situation peut devenir critique lorsque le chargé de clientèle qui réceptionne notre appel est aussi compétent dans son domaine que l’est Valérie Damidot dans celui de la décoration d’intérieur…
Dans ce cas de figure, lassés de vous ruiner la santé dans un dialogue de sourds aussi stérile qu’un eunuque, il vous est sans doute déja arrivé de prendre le chemin d’une boutique sans pour autant y trouver une oreille attentive en mesure de résoudre votre problème…
Le client passablement énervé que vous allez voir retourner une boutique de l’opérateur T-Mobile implantée dans la ville de Manchester est sans aucun doute passé par ce chemin de croix et ce n’est pas moi qui jetterai la première pierre à ce héros des temps modernes qui nous a en quelque sorte tous un peu vengé en faisant ce que nous avons toujours rêvé de faire sans jamais oser passer à l’acte… Merci à toi le désormais célèbre inconnu !!!
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Courage ou inconscience ?
Peu importe, nous sommes vengés ! ;)